Bonsoir Doudou,
Merci pour tous ces détails. En fait, j'avais déjà lu ton ancien message mais j'avoue que je me suis un peu perdu dans le récit. (ça ne m'étonne pas!!)
Si je comprends bien, le blocage des numéros indésirables effectué par un technicien SFR, c'était en août 2015 avant que SFR ne te résilie ta ligne. Non : ce qu'il ont fait en Août 2015, ils étaient soi disant incapables de le reproduire en fin d'année, ce qui m'a mis en rogne, d'où mon courrier qui a été mal compris => résiliation de ma ligne, obligation d'en ouvrir une nouvelle avec changement de box « automatique » d'après eux, du coup j'ai une box NV6V, cela change-t-il quelque chose je n'en sais rien, ni au niveau de la nouvelle ligne d'ailleurs !
Si je comprends toujours bien, tu as resigné un nouveau contrat avec SFR à prix d'ami (déjà dit: gratos pour au moins un an), et désormais c'est toi qui gères toi-même le filtrage en paramétrant ta box grâce aux explications de Claire (c'est-à-dire en tapant l'adresse http dans ton navigateur, puis en cliquant sur "téléphonie", "configuration" et "activation du filtrage". Alors peut-être, mais il y a deux méthodes pour accéder au filtrage ; l'adresse dont tu parles ci-dessus, ok, qui te propose de t'identifier ou d'appuyer 5 secondes sur le bouton principal (vert) de ta box puis d'accéder aux menus en cliquant sur « continuer » : c'est ce que j'ai fait et j'ai eu obtenu la procédure dont tu parles ci-dessus... alors peut être encore un petit effort !!!
Si c'est bien comme cela que tu procèdes, cela signifie que ta ligne est obligatoirement paramétrée avec le protocole SIP, car sinon tu ne trouverais pas de bouton "Filtrage d'appel". La fonction filtrage d'appels n'apparaît pas chez moi car ma ligne n'est pas paramétrée en SIP.
Je n'en sais rien mais essaie… je précise que j'ai été responsable réseau pendant 25 ans dans une grosse boîte française et qu'entre autres j'avais la responsabilité des lignes ADSL… maintenant tout bouge à chaque seconde, je ne peux donc que donner le conseil suivant : persévérer, tout essayer mais en allant au plus simple au début… j'ai, seul, avec beaucoup de patience résolu des problèmes soi disant impossibles d'après des techniciens certifiés… mais il faut garder son calme et privilégier les meilleurs de la journée avant de se lancer !
Cette restriction liée au protocole SIP est d'ailleurs indiquée dans les instructions de SFR, juste sous la mention "Avant de commencer", écrite en rouge. Voir ICI… Ne pas en tenir compte … instinct !!
Dans son post du 12/12/2015, un autre membre du forum a exposé ses démêlés avec SFR au sujet du protocole SIP et du filtrage d'appel. Voir ICI
En tout cas, ton expérience m'intéresse car si le filtrage de la neufbox est vraiment limité à 10 numéros, ça ne va pas beaucoup m'aider…
Pour en finir, ne pas écouter les techniciens SFR (ni autres, Microcoft …), il y a 50 % d'incompétents, et je suis gentil !!
Merci de nous tenir au courant sur ce point dès que tu auras atteint les 10 numéros bloqués car le technicien SFR que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'on pouvait en filtrer un nombre illimité
A voir … Bon courage @+
