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Panne de téléphone et internet fibre
Non applicable
04/09/2019 09h41
Fibre installée chez moi le 23/08/19. Fonctionnement correct jusqu'au 27/08/19 vers 18:30. J'étais sur internet lorsque la connexion à été coupée. Le 28/08/19 manipulations infructueuses du technicien à distance. Visite du technicien qui a fait l'installation le 2/09/19 vers 17:20 (au lieu de la plage 14 -16 !) qui n'a rien donné. Depuis, plus rien !
Je n'ai pas demandé à avoir la fibre. Ma connexion précédente fonctionnait parfaitement. Merci de faire le nécessaire, quel que soit le support.
Je n'ai pas demandé à avoir la fibre. Ma connexion précédente fonctionnait parfaitement. Merci de faire le nécessaire, quel que soit le support.
Résolu !
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Non applicable
22/09/2019 16h03
@AntoineXXXXX a écrit :
Le renvoi d'appel est gérable normalement depuis votre espace client box.
Si cela ne fonctionne pas le service client SFR peut le gérer pour vous et l'annuler.
Bonjour @AntoineXXXXX
Hum! Hum! Pas très pratique.
Un manque certain d'autonomie. 😞
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Bonjour,
Vous avez vu j'ai dit "Bonjour".
Je crois que vous vous trompez sur la fonction du forum.
Je vous invite à lire la présentation de ce forum.
Cordialement,
Vous avez vu j'ai dit "Bonjour".
Je crois que vous vous trompez sur la fonction du forum.
Je vous invite à lire la présentation de ce forum.
Cordialement,
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Non applicable
04/09/2019 13h03
Désolé pour le bonjour de mon premier message. Mais votre réponse ne m'aide pas dans la résolution du problème
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Bonjour,
En effet, mais votre exigence dans votre premier message "Merci de faire le.necessaire, quel soit le support. " ne sera pas traité ici d'où mon rappel.
Cordialement,
En effet, mais votre exigence dans votre premier message "Merci de faire le.necessaire, quel soit le support. " ne sera pas traité ici d'où mon rappel.
Cordialement,
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Non applicable
04/09/2019 14h20
Bonjour
Ça ne me dit pas ce que je devrais faire. En attendant, je paye un service que je n'ai pas. Que me conseillez vous ?
Ça ne me dit pas ce que je devrais faire. En attendant, je paye un service que je n'ai pas. Que me conseillez vous ?
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Bonjour,
Ce soucis est à voir avec le service client SFR.
Cordialement
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Cordialement
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Non applicable
04/09/2019 21h25
Bonjour
J'ai sélectionné service client/ téléphonie fixe etc... Et j'arrive de nouveau sur ce forum ! Promis je fais pas exprès. Autant dire que je commence à être agacé. Impossible de joindre quelqu'un qui prend le sujet ?
J'ai sélectionné service client/ téléphonie fixe etc... Et j'arrive de nouveau sur ce forum ! Promis je fais pas exprès. Autant dire que je commence à être agacé. Impossible de joindre quelqu'un qui prend le sujet ?
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Bonsoir,
Le service client sfr est joignable par tel.
Cordialement
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Cordialement
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Non applicable
05/09/2019 10h46
Non
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Non applicable
05/09/2019 10h46
C'est juste impossible de les joindre
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