Bug transfert giga SFR Family

[Laurencebussone]

bonjour, je n,arrive paq à faire le transfert de giga depuis sfr family. j,ai un message d'erreur a chaque fois

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @Laurencebussone 

Quel type de message d'erreur as-tu ?

Pour partager vos Gigas d’Internet mobile en Union européenne (UE), dont la France, et dans les Départements d’Outre-Mer (DOM) :

• vous devez être le détenteur de la ligne principale (10Go 4G+ ou plus, Power ou Premium) de votre  groupe SFR FAMiLY!, 
• les détenteurs des lignes additionnelles (2H 100Mo, 5Go 4G+ ou Starter) de votre groupe doivent se trouver dans ces zones géographiques.

Est-ce bien le cas ?

Cordialement 

[Margot · Accepted solution]

Bonjour @Laurencebussone 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.