Réponse certifiée par SFR Question résolue

Annulation

florencetr07
Visiteur

Bonjour,

programmé chaque mois de partager des gigas sur la ligne de ma fille mais je voudrais annuler ma décision et je ne trouve aucun endroit qui propose cette option. 

Savez-vous si c'est possible ??

EDIT CM : Pour une meilleure visibilité, votre post a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jeanfi03
Client Top Contributeur

Bonjour @florencetr07 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Essayez allez dans votre espace clients > puis sur « SFR Multi »Partager mes Gigas ponctuellement depuis l'Espace Client SFR 

 Voir aussi la vidéo >  Partagez vos Gigas en Famille avec SFR FAMiLY! 

Supprimez la ligne de votre fille 

Revenez nous voir pour plus de renseignements chercher d'autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
jeanfi03
Client Top Contributeur

Bonjour @florencetr07 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Essayez allez dans votre espace clients > puis sur « SFR Multi »Partager mes Gigas ponctuellement depuis l'Espace Client SFR 

 Voir aussi la vidéo >  Partagez vos Gigas en Famille avec SFR FAMiLY! 

Supprimez la ligne de votre fille 

Revenez nous voir pour plus de renseignements chercher d'autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

 

AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @florencetr07 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Merci @jeanfi03 pour ton retour et les liens partagées, très utiles. 🙏

@florencetr07, comme l’a indiqué @jeanfi03, la gestion du partage de gigas se fait directement depuis votre espace client SFR (celui de la ligne qui partage les gigas), dans la rubrique "SFR Multi". Vous pourrez ainsi modifier le partage programmé pour la ligne de votre fille.

Ce sujet reste ouvert, vous pourrez y poursuivre la discussion si besoin. 😇

Bonne fin d'après-midi !

Alae, Community Manager

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