Contacter le service client par mail

[rivkach01]

bonjour,

JE SUIS AU STADE DE RECOUVREMENT POUR UN SERVICE QUE JE N'AI JAMAIS EU!! 

SFR est une énorme **bleep**!!  

impossible de dialoguer avec un humain par telephone sans payer.

pouvez vous me diriger vers un responsable capable de gerer cette erreur??

mail ou telephone gratuit

merci

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour il n'y a aucun mail chez sfr et le 1023 est gratuit d'une ligne sfr puis ensuite au tarif local. Dans votre espace client il y a un bot d'aide en bas à droite.

Taper parler à un conseiller pour avoir un humain en ligne. Si vous avez un compte facebook ou twitter :

Lien assistance SFR messenger https://www.messenger.com/t/SFR et Lien page assistance SFR https://www.facebook.com/SFR

Lien assistance SFR twitter https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Chat offre fixe https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html

et ici En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
ou ici Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/