Bonjour, pour info, j’ai résolu mon problème. Sur une ligne résiliée, je n’avais pas accès à tous les services avec mon identifiant et mot de passe actuel. Il a fallu que je me reconnecte à l’espace client avec mon identifiant d’origine (adresse mail neuf) et que je réinitialise le mot de passe pour retrouver l’accès à la gestion des mails. Bizarre mais ça fonctionne. Bonne journée à tous.
