SFR Mail : Bugs sur le Webmail ou l'application Mobile

[Yann]

Bonjour @claudereno123, 
Disposez-vous d'un smartphone Android ou d'un iPhone ?

En attendant votre retour je vous souhaite un bon après-midi.

[Yann]

Bonjour @herveha01,
Vous passez par l'application SFR Mail pour consulter vos adresses ou le Webmail en ligne SFR Mail ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

[herveha01]

Bonjour Yann,

J'ai essayé par ces deux chemins, et je n'ai pas eu plus de succès.

Cordialement.

Hervé

[Yann]

@herveha01 je me permets deux taguer @utilisateur_supprimé et @SGDA,
Avez-vos une idée sur les adresses secondaires de @herveha01 ? Ce dernier n'y arrivent plus à y accéder. En vous remerciant.

Je vous souhaite une bonne soirée.

[gyzmo74]

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus envoyer de mail depuis mon téléphone, je peux le faire si je me connecte à une tablette ou à un ordinateur mais pas depuis mon téléphone, les mails restent dans ma boîte d'envoi. Est ce que quelqu'un peut me venir en aide ?

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @gyzmo74, 
Vous envoyez vos mails depuis l'application Mobile SFR Mail ou depuis le Webmail en ligne accessible depuis un navigateur mobile ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

[gyzmo74]

J'ai trouvé pourquoi cela ne fonctionnait pas

Merci aux personnes qui ont pris du temps pour essayer de m'aider. 

[Robert26]

Bonjour @gyzmo74,

Ravi que cela fonctionne :). Pouvez-vous détailler ce qui n'allait pas et comment vous avez résolu le souci ? Cela pourra aider d'autres personnes dans ce cas.

Merci et bonne fin de journée !

[gyzmo74]

J'ai oublié que j'avais changé le mot de passe depuis mon ordinateur je l'ai modifié sur mon compte sur mon téléphone mais il faut également le changer pour les mails sortants 

[Yann]

Merci @gyzmo74 pour votre retour et ravi d'apprendre que vous avez pu récupéré votre accès.

En vous souhaitant une bonne soirée.