serveur pop.sfr ne répond pas

[utilisateur_supprimé]

Toujours rien et comme je ne suis plus cliente personne ne veut s occuper de moi .... je comprend leur point de vue mais j'ai des documents importants dessus et je suis en galere !!

[jvolbrecht]

Bonjour,

Depuis quelques heures, c'est la cata !

- Accès aléatoire à mes différents comptes (club-internet/Neuf/SFR) en POP via Thunderbird.

- Pas d'acès non plus par le WebMail.

Y'avait longtemps...

Parfait pour commencer le week end !

[norgogne]

Pareil. Pas d'accès par le webmail

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@jvolbrecht  a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques heures, c'est la cata !

- Accès aléatoire à mes différents comptes (club-internet/Neuf/SFR) en POP via Thunderbird.

- Pas d'acès non plus par le WebMail.

Y'avait longtemps...

Parfait pour commencer le week end !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, 
Mon épouse est dans l'impossibilité d'accéder à ses email au travers du webmail de SFR. Elle reçoit le message suivant après quelques minutes d'attente de chargement après connexion : "vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer".
Quelqu'un pourrait-il nous aider à résoudre ce blocage svp ?
Merci. Philippe

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous invite à contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller fasse le nécessaire. N'oubliez pas de vous munir des identifiants de votre épouse.

N'hésitez pas à nous faire un retour,

Excellente journée.

[utilisateur_supprimé]

Merci.
Tout semble refonctionner normalement à nouveau.
Excellente journée.

[alain_chris]

Bonjour,

Depuis hier, impossible de relever et d'envoyer des mails avec mon client thunderbird, paramétré en serveurs pop et imap.

Il est indiqué : "connexion pop refusée" et "serveur smtp indisponible ou refuse les connexions".

Avez-vous une idée de ce qu'il se passe ?

Merci.

Bien cordialement,

alain_chris

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[utilisateur_supprimé]

Bonjour 

Le serveur pop de réception des mails est bloqué depuis début juillet 2020. Impossible de récupérer les mails sur nos boîtes. 

Quand ce problème sera t il résolu ? 

Merci 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé,
Avez-vous vérifié les paramètres de votre messagerie SFR ?
Pour le protocole Pop, ce sont les suivants :

Si vous choisissez le protocole POP en réception :

• nom du serveur : pop.sfr.fr
• port : 995
• utilisation : SSL/TLS
• nom de compte complet @sfr.fr
• mot de passe : normal
  
  

En vous souhaitant un bon après-midi.