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Bonjour,

 

Depuis quelques temps je ne parviens plus à me connecter sur une vieille adresse club internet, je pense que celle ci a été piraté.

Malheureusement quand je fais mot de passe oublié il me dit que l'adresse de récupération est la meme que celle du compte donc impossible de faire cela.

 

Je ne suis pas client SFR (sauf pour le mobile mais rien à voir avec ce compte que je cherche à récupérer)

 

Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre ?

 

Merci

2 RÉPONSES 2
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Re: Récupérer compte Club Internet piraté en étant pas client SFR

Expert SFR

Bonjour @SGDA et @ClubInternet1

Merci @SGDA pour ton intervention.
Comme le souligne @SGDA, vous pouvez essayer de joindre le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter

En vous souhaitant une bonne journée. 


Yann, Community Manager

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Re: Récupérer compte Club Internet piraté en étant pas client SFR

Client Top Contributeur
Bonjour @ClubInternet1,

Vous êtes dans un trou spatio temporel : pas client pas de SAV.

Votre seule chance est de tomber sur un interlocuteur compréhensif après avoir joint le SAV en tant que client mobile.
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Récupérer compte Club Internet piraté en étant pas client SFR

Visiteur

Bonjour,

 

Depuis quelques temps je ne parviens plus à me connecter sur une vieille adresse club internet, je pense que celle ci a été piraté.

Malheureusement quand je fais mot de passe oublié il me dit que l'adresse de récupération est la meme que celle du compte donc impossible de faire cela.

 

Je ne suis pas client SFR (sauf pour le mobile mais rien à voir avec ce compte que je cherche à récupérer)

 

Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre ?

 

Merci