Mike1
Contributeur Loisir

Bonjour à vous deux,

@SGDA: merci du retour d'info

@Yann: oui, problème toujours présent...

Bon ouik !

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Mike1
Je vous invite à relancer le Service Client SFR sur votre problématique.
Utilisez le tchat.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Mike1
Contributeur Loisir

Bonjour @Yann,

J'ai fait part de ce souci à une personne du chat. Je devrais être recontacté par l'Assistance Technique.

Merci pour le suivi de ce sujet.

Bonne fin de journée !

 

Yann
Community Manager SFR

Merci @Mike1 pour votre retour.

Bonne journée à vous.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Réponse certifiée par SFR
Mike1
Contributeur Loisir

Bonjour @Yann ,

Sans nouvelles du Service Technique de SFR, j'ai désinstallé la version Bêta de Firefox pour la remplacer par la version "habituelle" => la fonction copier-coller est à nouveau opérationnelle.

Ce qui est étonnant :

- j'utilise les versions Bêta de Firefox depuis des années, sans n'avoir jamais eu ce problème de copier-coller

- en essayant avec d'autres navigateurs (EDGE ou IE), j'avais le même soui de copier-coller

Voilà, problème résolu. Merci pour votre suivi !

SGDA
Client Top Contributeur

Bonjour @Mike1 

 

Pour info, j'ai fait mes essais avec FF nightly (91.0a1 (64 bits)).

En testant plusieurs possibilités :

je peux coller dans le corps d'un nouveau message du texte copié dans une autre appli...mais pas du texte copié dans une autre fenêtre.

 

donc problème toujours d'actualité...mais propre à FF nightly  (Cross-Origin Resource Sharing ?)

 

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Mike1 merci pour votre retour qui pourra aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même souci, sur ce navigateur.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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