Pb synchronisation avec boite mail telephone et ordi

[sebastiengr08]

Bonjour, depuis qqs jours la synchronisation ne  fonctionne plus entre la boite mail sfr téléphone et la boite mail de l'ordi. Alors que certains mails sont supprimés sur la boite mail de l'ordi, il ne le sont plus sur l'application mail sfr sur le téléphone. J'ai éteint et rallumé le téléphone, remis le mot de passe mais rien n'a changé...????....

Merci

[jnq35]

Bonsoir c'est une question de protocole de gestion de vos boites mails. Pour que tout le monde marche au pas de la même façon il faut utiliser le protocole imap partout et non pas le protocole pop plus compliqué pour les synchro entre divers appareils.

veuillez vérifier vos paramètres de configuration de votre programme de courrier électronique avec ces paramètres https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

[sebastiengr08]

Merci. Mais j'ai déjà le protocole IMAP...et ni  l'utilisation TLS ou SSl y fait qq chose...???....

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @sebastiengr08 ,

Dans les paramètres du Webmail, quelle méthode de suppression utilisez vous ?

- la  mise à la "Corbeille"

- la suppression immédiate et définitive(comme paramétré ci dessous)

[sebastiengr08]

non la mise à la corbeille