Ouvrir une piece jointe

[giselemo02]

J'ai acheté un portable Xiaomi 11 late et je ne peux pas ouvrir les pieces jointes.Pourquoi

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @giselemo02,

 Vous passez par l'application sfr mail ?

Regardez si une mise à jour logiciel du téléphone ou de l'application est demandée, le blocage peut venir de là.

Vous pouvez aussi tenter un redémarrage de votre mobile.

Dernièrement autre piste, regardez dans les paramètres de l'application s'il y a bien de cocher "télécharger les pièces jointes". 

En espérant que cela se débloque,

Bien à vous 🙂