ouvrir une pièce jointe sans être obligé de l'enregistrer

[noel1932]

la messagerie propose deux solutions pour lire une pièce jointe : "enregistrer" ou "enregistrer dans le cloud".  Comment ouvrir une pièce directement sans passer par l'un de ces intermédiaires.

Merci d'avance.

[Pia]

Bonjour @noel1932, 

Est-ce que vous passez par le WebMail ou par l'application SFR Mail ? 

Avez-vous essayé de cliquez sur la pièce jointe sans prendre en compte les deux solutions que vous propose la messagerie ? Cela vous permettrez peut-être de visualiser votre fichier sans l'enregistrer. 

N'hésitez pas à revenir vers moi 🙂 

Belle journée.

[noel1932]

Bonjour et merci pour votre réponse 

J'utilise Webmail et le clic sur la pièce jointe est sans effet

[Pia]

Bonjour @noel1932;, 

Qu'utilisez-vous exactement comme Webmail ? 

Si vous utilisez ce Webmail sur application ou sur mobile, pourquoi pas essayer sur ordinateur si vous en avez un ? Peut-être que l'affichage PC pourra vous proposer une alternative pour l'ouverture de votre pièce jointe. 

Belle journée.

[noel1932]

Je travaille sur un ordinateur

[Pia]

Bonjour @noel1932, 

Avez-vous essayé de changer de navigateur (Mozilla, Microsoft, Google Chrome etc) ? 

De plus, avez-vous désactiver votre bloqueurs de publicités ? 

Il se pourrait que ce soit un problème d'affichage de votre navigateur. 

Bonne journée.

[noel1932]

J'essayé avec Google, Bing, Edge sans plus de résultat.

Bloqueur de publicité,  je ne connais pas. Ce ne doit pas être le cas.

Merci, de s'intéresser à mon cas

[Pia]

Bonjour @noel1932, 

Il est possible que deux personnes pourront vous venir en aide. 

@SGDA et @utilisateur_supprimé vous avez une solution à apporter ? 

Merci pour votre réponse 😄 

Belle journée.

[Elleiram]

Bonjour @noel1932 et et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

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@noel1932  a écrit :

Bonjour et merci pour votre réponse 

J'utilise Webmail et le clic sur la pièce jointe est sans effet

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Je pense pouvoir vous répondre

A partir de la WEBMAIL SFR vous ne pourrez pas ouvrir une pièce jointe sans l'enregistré

Impossible d'ouvrir 1 PDF,ni document open office ou autre logiciel

Parfois même dans la WEBMAIL SFR on ne peux voir les pièces jointes,problème récurrent chez SFR

Par contre si vous utilisez un logiciel de messagerie vous pourrez l'ouvrir sans l'enregistrer

Bonne journée

Edit

Hello @baloo01fr 

Toutes  mes félicitations pour ta nomination dans le Top 5 des meilleures réponses certifiés de SFR   du mois de Novembre dans le Blog SFR,

Tu es le 1er  ICI 

Bonne aprem

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @noel1932 ,

Je viens de faire un petit essai, il semble que le webmail n'accepte d'ouvrir directement une pièce jointe que dans certains formats de fichiers.

- .jpg = lecture directe possible

- .pdf = seulement téléchargement

- .odt (format Open Office) = seulement téléchargement.

Le webmail ne semble pas se servir des associations fichiers/programmes de l'ordinateur.