outlook et sfr

[jibis]

bonjour a tous

En faite je suis sur SFR mail , pour la gestion de mes mails , j'ai voulu faire comme tout le monde et paramètre de manière automatique , Outlook j'ai juste rentre mon mail mon mot de passe et tout ces fait de manière automatique .
Mais maintenant quand je vais sur le site SFR mail y a plus un seul mail ???? est ce normal ? Si demain je plante mon pc comment récupérer mes mails ?

j'aimerai récupérer mes mail sur le site de SFR mail .

Merci de votre aide

[Alf78 · Accepted solution]

Bonjour,

Je pense que votre paramétrage n'était pas bon. Tous les e-mails stockés ont été rappatriés sur Outlook et ne sont donc plus sur SFR mail.

Il ne reste plus qu'à sauvegarder les mails sur Outlook pour en garder une copie.

Bon vendredi.

[jibis]

Bonjour , 

Merci de votre reponse , est ce possible de demander a SFR de les recuperer ? 

y a t'il une base de donnée ? une sauvegarde ? 

Merci encore je suis bien degouté 😞

[Robert26]

Bonjour @jibis,

Il n'y a pas de sauvegarde des mails. Une fois effacés, ils ne sont pas récupérables.

Comme @Alf78 vous le suggère justement, faites une sauvegarde de vos mails sur Outlook puisqu'ils sont encore présents ici.

Bonne fin de journée et bon week-end.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Visiblement Outlook a été paramétré pour utiliser le protocole POP.

Il existe une option importante dans Outlook pour le protocole POP "Conserver une copie des mails sur le serveur" (ou quelque chose de ressemblant)

Si cette option n'est pas cochée, Outlook récupère les mails et les efface du serveur.

Ce que vous pouvez faire:

- commencer par empêcher le compte POP de vider votre boîte mail (voir option "Conserver une copie des messages")

- sauvegarder vos mails dans des "dossiers locaux" pour les mettre à l'abri

- dans le webmail SFR créer un "alias" de votre adresse mail (voir en bas de la page suivante)

--> https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/accounts 

- dans Outlook créer un nouveau compte avec cette adresse "alias" MAIS cette fois ci en utilisant le protocole IMAP (le mot de passe de l'alias est le même que celui de l'adresse principale).

- il vous reste à déplacer dans Outlook, les mails de votre adresse principale vers votre adresse "alias" (évitez de déplacer 1000 mails d'un coup, pas certain que le serveur SFR apprécie). Faites un essai avec des mails peu importants.

- les mails vont "tranquillement" remonter sur le serveur SFR

J'espère que Outlook se prête bien à ce sport

Je n'ai jamais testé sur Outlook mais je l'ai fait sur Thunderbird et ça fonctionne bien.

[Jupiter33!]

Bonjour

Comment paramétrer Outlook pour que les mails de SFR mail ne disparaissent plus ?

Merci d'avance

[Magali]

Bonjour @Jupiter33!,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2020. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée !