Message d'erreur : 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy sur Outlook en envoi de mail avec pièce jointe

[nadinepa01]

Bonjour.

Depuis quelques temps, lorsque j'essaie d'envoyer un mail depuis Outlook (j'utilisais le 2007 et j'utilise maintenant le 2019 et rien n'a changé), je reçois automatiquement un message d'erreur : 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy, mais je ne le reçois que si le mail contient une pièce jointe. Lorsque le mail n'en comporte pas, il part sans problème. 

J'ai vu un autre sujet parler d'exactement le même problème, el malgré le fait qu'il ait été considéré comme résolu, il n'y avait pas de réelle solution dans le sujet.

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ? 

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @nadinepa01, 

Ce message signifie que le mail a été bloqué par les filtres automatiques du serveur mail entrant, votre message est donc considéré comme SPAM/ message indésirable. Afin de pallier à ce problème je vous invite à

appliquer les paramètres suivants pour envoyer du courrier avec une adresses SFR : 

- serveur = smtp.sfr.fr
- sécurisation = STARTTLS (Port 587) ou sécurisation = SSL (Port465) si votre courrielleur/appli ne reconnait pas STARTTLS
- authentification = nécessaire/requise
- type d'authentification = par mot de passe simple
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé.

Pour certains produits Microsoft, NE PAS COCHER la case "Sécurisation SPA"

Restant disponible et dans l'attente de vos retours.

Bonne journée,