impossible re récuperer mes messages neuf depuis le 17 avril

[idasa01]

bonjour

depuis le 17 avril, je n'ai plus accès à ma messagerie neuf, sur SFR MAIL alors que jusqu'à la je pouvais les lire et les envoyer sans problème

Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

merci d'avance

excellente journée à tout le monde

[Ilan]

Bonjour @idasa01, et bienvenue sur la Communauté SFR.

En ce qui concerne votre problématique d'accès à votre messagerie NEUF, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sûrement vous apporter de l'aide.

Une bonne journée 🙂

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @idasa01 ,

Avez vous un message d'erreur ? Quel est il le cas échéant ?

Quand vous parlez de "SFR Mail", s'agit il de l'appli mobile ou du Webmail SFR ?

Votre adresse est elle inaccessible par ces deux moyens ? (Webmail et appli)

[Ilan]

Bonjour @idasa01, sans retour de votre part, je vous invite à faire part de votre problématique à un conseiller qui pourra vous apporter de l'aide concernant votre problématique de messagerie.  

Bonne journée 🙂