Impossible de configurer ma messagerie SFR sur une application de messagerie

[TagadaTsoinTsoin]

Oops, je n'avais pas vu que vous parliez de courrielleurs et pas du Webmail.

Les cookies ne gênent pas dans ce cas.

[jberneenhiver]

Merci pour la réponse

Mais pourquoi je ne peux pas ajouter mon compte sfr sur outlook ?

J'ai bien vérifier les paramètres de configuration tout est ok. Le mot de passe OK car j'arrive à me connecter en webmail.

Mais à chaque fois, le même message, Outlook n'a pas pu configurer votre compte.

Nota, j'ai d'autres comptes, notamment en outlook, hotmail et même une adresse pro (nom du domaine de ma société), et pour ces comptes ça marche nickel.

Je n'ai pas envie d'aller sur webmail à chaque fois.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @jberneenhiver ,

On a parfois eu des soucis avec les caractères spéciaux dans les mots de passe.

Un même mot de passe fonctionne sur Webmail mais pas sur Courrielleur.

On a eu pire, un mot de passe qui fonctionnait en IMAP mais pas en SMTP.

A une époque, SFR acceptait m'importe quel caractère spécial ou accentué.

Maintenant les caractères spéciaux sont limités à ceux ayant un code ASCII inférieur à 127 et supérieur à 32 (ce qui exclut les caractères accentués)

Les caractères ayant un code ASCII inférieur à 127 sont reconnus de la même manière quel que soit le charset utilisé.

Les caractères spéciaux autorisés sont ! " # $ % & ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ { | } ~

Si je ne me trompe pas, les comptes Outlook/Hotmail/Live passent maintenant par un mot de passe d'application fourni par Microsoft.

[jberneenhiver]

Bonjour

Je l'avais vu, mon mot de passe ne contient que le '=' comme caractères spéciaux.

Mon mot de passe a été généré par Keepass.

Je donne un exemple de ce qui m'avait été généré.

yvxyGtYZQpdtBoh8i7SE=

Note : Ce n'est pas mon mot de passe actuel, alors les tipiak n'essayez pas LOL.

A part si y,v,x,G,t,Y,Z,Q etc. sont considérés comme des caractères spéciaux, je ne comprends pas.

[TagadaTsoinTsoin]

@jberneenhiver ,

Ce type de mot de passe me semble tout à fait conforme.

Essayez quand même de le changer, au cas où.

Quel est le message d'erreur renvoyé par Outlook ?

On a aussi rencontré des soucis avec les anti virus, mais tous vos comptes devraient être touchés.

Si vous avez un anti virus, essayez de le désactiver temporairement.

Autre problème parfois rencontré, la sécurisation.

Pour SMTP

Essayez de temporairement passer en "Aucune" sécurisation (port 587)

Si pas de progrès, revenir en STARTTLS (port 587) ou en SSL/TLS (port 465)

Pour IMAP

Essayez de temporairement passer en "Aucune" sécurisation (port 143)

Si pas de progrès, revenir en SSL/TLS (port 993)

[TagadaTsoinTsoin]

@boulaypa01 ,

J'oubliais, SFR ne raffole pas des VPN.

[jberneenhiver]

Pas de VPN connecté

J'ai testé ce que vous m'avez dit No OK.

J'avais déjà pensé de désactiver mon Anti-Virus et Firewall, pareil not OK.

😣

[TagadaTsoinTsoin]

Vous pouvez essayer de faire un test en utilisant un Thunderbird version portable installé sur une clé USB ou un disque dur externe

--> https://portableapps.com/redirect/?a=ThunderbirdPortable&s=s&p=&n=Thunderbird,%20Portable%20Edition&...

Thunderbird paramètre automatiquement les comptes.

Il n'y a que trois renseignements à donner

- le nom d'expéditeur

- l'adresse mail complète

- son mot de passe.

il suffit de valider les paramètres proposés

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/configuration-automatique-de-compte

Si Thunderbird n'arrive pas à configurer le compte SFR, on aura peut-être un message d'erreur plus explicite.

Une fois le test fait vous pouvez détruire le dossier dans lequel vous avez décompacté Thunderbird.

La version portable ne laisse pas de traces dans le PC

[jnq35]

Et pourtant il y a bien un problème !

[angeliquest01]

Même problème de mon côté depuis environ un mois. Je viens de poser la question à la communauté avant de tomber sur ta question. 

Pour moi il s'agit également d'un problème du côté des serveurs SFR. Mais pas de solution apparemment.