Identifiants requis

[christine]

Depuis aujourd'hui sur mon PC et mon mobile apparaît ce message "identifiants corrects requis";

Mon identifiant et nom d'utilisateur est correct , je ressaissie mon mot de passe qui n'a pas changé , mais cela ne change rien,

Merci pour votre aide

[Ryry]

Bonjour @christine 

Cette demande émane bien de l'application SFR MAIL (sur ton smartphone) ou du site web https://webmail.sfr.fr (sur ton PC) et pas d'un autre service (le wifi, etc.)

Si oui, quand cet identifiant t'est demandé sur PC, si tu tapes les bons, tu visionnes tes mails ou bien ton identifiant est refusé ?

À+

[christine]

Bonjour @Ryry 

Curieusement tout est rentré dans l'ordre comme par magie depuis ce matin sans aucune action de ma part. En espérant que cela ne se reproduira pas.

Encore un grand mystère....