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Réponse certifiée par SFR Question résolue

enregistrements

valtom
Contributeur en Herbe

bonjour,

pourriez vous me dire ou trouver les enregistrements et les favoris sur PC sous windows 11. Merci 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @valtom,

Merci pour vos précisions ! 😊

Pour retrouver vos enregistrements, favoris ou locations, il suffit de vous rendre sur la plateforme: 👉 https://tv.sfr.fr/home.
Une fois connecté avec vos identifiants SFR, vous pourrez accéder à vos contenus depuis la rubrique “Mes vidéos”.

Peut-être que la capture ci-dessous vous aidera à mieux visualiser où cela se trouve.

Belle journée à vous ! 🌞



5 RÉPONSES 5
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir, il est impossible de trouver les enregistrements faits par votre décodeur TV SFR sur votre ordinateur Windows 11 pas plus que vos favoris TV.

Par contre, vous pouvez aller sur  SFR TV pour ordinateur avec un navigateur internet 

Page d'assistance SFR https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/television-ordinateur-sfr.html

 

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue à @valtom parmi nous ! 👋


Pour faire suite à votre question sur les enregistrements et favoris sur PC sous Windows 11, pourriez-vous préciser certains points ?

De quels enregistrements et favoris s’agit-il et sur quel support (décodeur, autre…) ?

Cherchez-vous à y accéder via le site tv.sfr.fr ou depuis votre réseau domestique sur votre PC, comme avec un serveur multimédia ?

Comme l’a mentionné @jnq35 (cf. lien partagé), il est possible d’accéder à SFR TV depuis un navigateur pour regarder les chaînes et profiter de plusieurs fonctionnalités : SFR TV sur ordinateur

Ces précisions permettront de mieux comprendre votre besoin et de proposer la solution la plus adaptée.


La Communauté reste à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée ! 🌟

valtom
Contributeur en Herbe

Bonjour et merci pour votre réponse.

Mon "problème" est que je peux regarder la TV sur PC sous windows 11 en passant par sfr mails, sur laquelle est indiqué TV. Donc je peux regarder le direct et les replays. j'ai enregistré un film et je ne retrouve pas où sont les enregistrements pour le visionner, que ce soit avec CHROME ou MICROSOFT EDGE. J'ai un smartphone Samsung et une tablette sur lesquelles j'ai installé l'application SFR TV (SOUS ANDROID).sur lesquels je retrouve dans "Mes vidéos" : - les enregistrements

              - les favoris

              - les locations, les achats et les téléchargements.

Pourriez-vous m'indiquer où je peux trouver les enregistrements sur mon PC.

Je vous remercie. Sincères salutations. 

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, le lien vous a déjà été donné quelques messages plus haut https://tv.sfr.fr/home

 

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Réponse certifiée par SFR
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @valtom,

Merci pour vos précisions ! 😊

Pour retrouver vos enregistrements, favoris ou locations, il suffit de vous rendre sur la plateforme: 👉 https://tv.sfr.fr/home.
Une fois connecté avec vos identifiants SFR, vous pourrez accéder à vos contenus depuis la rubrique “Mes vidéos”.

Peut-être que la capture ci-dessous vous aidera à mieux visualiser où cela se trouve.

Belle journée à vous ! 🌞



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