SFR Mail
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Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Bonjour
Depuis un certain temps, je me suis rendu compte que la barre de recherche ne fonctionne plus.
Cela est fort désagréable, je suis obligé de remonter dans ma boîte email pour rechercher un email datant d'1 ans (et nous stockons un bon nombre d'emails en une année !)
Lorsque je tape un mot-clef, le site charge puis "aucun mail n'a été trouvé suite à votre recherche." ... Comment vous dire que même le dernier email avec le nom de l'expéditeur n'apparaît pas...
Avez-vous une solution pour ce problème ? Ou dois-je remonter dans ma boîte email indéfiniment.

Cordialement

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Visiteur

Bonjour,

 

Toujours pas de changement...les résultats de recherches ne se font qu'à partir du 10/04/20 (le jour où le problème à (re-)commencé)  @Yann avez-vous la possibilté de m'apporter de l'aide ou de remonter le problème au service technique ?? le chat n'etant pas disponible en ce moment...

C'est un problème récurrent et très très contraignant.

Par avance merci

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Contributeur Loisir
Bonjour, @kylea 
pour vous dire, tout simplement, que chez moi la recherche fonctionne en ayant utilisé à l'instant Chrome, à l'instant, j'ai eu jusqu'au 23 mars et plus,
c'est vraiment ennuyeux que celà ne fonctionne pas chez vous.
bon weekend de Pâques.  Prenez soin de vous. reçevez mes salutations. 

 

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Visiteur

Bonjour,

 

He bien pour moi ça recommence Smiley fou . Maintenant la recherche ne se fait que sur les 2 derniers jours. J'ai essayé sur Google Chrome, sur Firefox, sur EDGE même chose.. C'est désespérant

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Visiteur

HEY moi aussi !

Après des années moi je le dit ! sans avoir la fonction recherche , je retrouve le plaisir de pouvoir retrouver en quelques clics mes emails...

ENFIN ! (pourvus que cela fonctionne maintenant )

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Expert SFR

Bonjour @ReneeOL66,

Rencontrez-vous ce souci sur l'application Android ou iOS de SFR Mail ou le webmail en ligne accessible depuis un navigateur ? 

En vous souhaitant un bon après-midi. 


Yann, Community Manager

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Visiteur

PLUS DE CONTACTS TOUS ONT DISPARU QUE FAIRE ?


@Dany921  a écrit :

je n'avais pas accès à ma boîte mail samedi en journée alors j'ai présumé que sfr avait fait une mise à jour? Depuis, impossible de retrouver mes anciens mail sur le moteur de recherche (alors que cela fonctionnait avant), voici le message : "Aucun mail n'a été trouvé suite à votre recherche".


TOUS CONTACTS ONT DISPARU QUE SE PASSE T IL AVEC SFR MAIL

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Re: recherche dans mail

Visiteur

TOUS MES CONTACTS ET MESSAGES ENVOYES ONT DISPARU J AI APPELE ET PAS DE RESULTATS QUE SE PASSE T IL ???


@Dany921  a écrit :

Bonjour, 

Suite à la dernière mise à jour de sfr le week-end dernier, impossible d'obtenir mes anciens mail dans mon moteur de recherche mail. 

Est-ce que vou pouvez résoudre ce problème au plus vite. 

Cdlt,

 


MEME PROBLEME QUE SE PASSE T IL ?

 

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Visiteur

ALERTE :

 

En ce qui me concerne, (windows 10 + Chrome)  je viens de verifier .... MIRACLE .. cela refonctionne !! (ce matin)

Des mois (pour ne pas dire des années) que j'etait "en panne de la fonction RECHERCHE dans mes mails !!

 

je file à l'eglise bruler un cierge. 

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Visiteur

je n'avais pas accès à ma boîte mail samedi en journée alors j'ai présumé que sfr avait fait une mise à jour? Depuis, impossible de retrouver mes anciens mail sur le moteur de recherche (alors que cela fonctionnait avant), voici le message : "Aucun mail n'a été trouvé suite à votre recherche".

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Re: Fonction recherche email ne marche pas

Client Top Contributeur
Je ne comprends pas de quelle...