Répondeur

[gwenaelledu03]

Bonjour j aurais becoin d aide comment peut on fair pour que un numéro bloquer ne puisse plus laissé de message vocal merci 

[jnq35]

Il n'y a pas de solution vous ne pouvez pas empêcher le dépot de message sur votre répondeur fixe ou mobile.

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @gwenaelledu03 

J'imagine que le blocage dont tu parles, tu l'as fait sur ton téléphone (Android ou Apple).

Et que la messagerie dont tu parles c'est bien sûr le répondeur SFR.

L'explication dans ce cas, qu'a confirmée @jnq35 , c'est qu'il n'y a pas vraiment de synchronisation au niveau de ces 2 entités séparées :

• quand cette personne t'appelle, mais est bloquée sur ton téléphone, ça fait que ton téléphone l'ignore (un peu comme quand tu bascules en mode "Ne pas déranger")... Mais pour lui ça sonne quand même, ça ne lui dit ni qu'il est "bloqué" ni que "ton numéro est injoignable", etc. il ne peut même pas le savoir
• et comme il ne peut même pas le savoir, comme tout autre appelant auquel tu ne réponds pas, il est redirigé vers le répondeur SFR

Pour réussir à faire ce que tu souhaites, je suppose qu'il faudrait une modification du répondeur SFR et qu'on puisse le paramétrer pour activer la possibilité de laisser un message uniquement à certaines personnes et la désactiver pour d'autres...

Alors qu'actuellement le paramètre est global : tout le monde peut laisser un message ou personne ne peut laisser un message (quand on désactive la fonction répondeur).

À+

[Eyeid]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @gwenaelledu03 !👋

Pour votre souhait d’empêcher un numéro bloqué de vous laisser un message vocal, comme l’ont très bien expliqué @jnq35 et @Ryry (merci à eux 🙏), le blocage effectué sur le téléphone empêche la réception de l’appel sur l’appareil, mais n’empêche pas l’appelant d’être redirigé vers le répondeur si l’appel n’aboutit pas.

Ce blocage agit uniquement au niveau du smartphone, alors que la messagerie vocale SFR fonctionne indépendamment. L’appel est donc considéré comme sans réponse et peut être renvoyé vers le répondeur.

À ce jour, il n’existe pas de paramétrage permettant d’empêcher certains numéros spécifiques de laisser un message vocal.

Si jamais vous trouvez une astuce ou une solution alternative, la Communauté sera ravie d’en être informée.

Bonne journée à tous ! 🌟