Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Question résolue

envoi mail invalidé

Tamaya
Visiteur

Bonjour, depuis hier l'envoi des mails ne fonctionne pas. Message d''invalidité

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @Tamaya

Super nouvelle ! 😊

Merci pour votre retour.

N’hésitez pas à revenir ici si vous avez besoin d’aide à l’avenir.

Bonne journée à vous !


3 RÉPONSES 3
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @Tamaya et bienvenue dans la Communauté d’entraide SFR.

Si l’envoi des e-mails ne fonctionne plus et que vous obtenez un message d’invalidité, veuillez trouver ci-dessous, quelques vérifications et solutions à essayer :


  1. Assurez-vous que votre accès est fonctionnel et essayez d’envoyer un mail via une autre connexion (4G, Wi-Fi différent).

  2. Essayez d’envoyer un e-mail directement depuis le Webmail SFR. Si cela fonctionne en ligne, mais pas sur votre application, il faudra peut-être reconfigurer votre logiciel de messagerie.

  3. Vérifiez vos paramètres SMTP :

  • Serveur SMTP : smtp.sfr.fr

  • Port : 465 (SSL) ou 587 (TLS)

  • Authentification activée avec votre identifiant et mot de passe SFR

Ps : Certains envois peuvent être refusés pour des raisons de sécurité, notamment si trop de mails ont été envoyés récemment.

Essayez avec un autre appareil ou navigateur pour voir si le problème est spécifique à votre configuration actuelle.

Si le souci persiste, pouvez-vous préciser le message d’erreur exact que vous recevez ? Cela nous aidera à mieux vous guider. 😊


Bonne journée !


Tamaya
Visiteur

Merci de votre réponse, j'ai appelé SFR qui a pu me répondre
Bonne soirée,

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @Tamaya

Super nouvelle ! 😊

Merci pour votre retour.

N’hésitez pas à revenir ici si vous avez besoin d’aide à l’avenir.

Bonne journée à vous !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus