email recu de sfr mais pour moi!

[thyne1]

j'ai recu un mail de sfr m'informant que mon courrier concernant la ligne 04 70......allait etre pris en compte! le souci c'est que ma ligne ne correspond pas a ce numero et que biensur le foutu robot ne repond a rien comme solution! d'ailleurs j'attends depuis 8 jours qu'un conseiller me rappelle! lol que dois je faire de cet email si je ne peux prevenir personne qu'il n'est pas pour moi!

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @thyne1,

Le plus simple est de passer par l'un des nombreux autres canal de contact avec SFR, comme les réseaux sociaux par exemple :).

Bonne journée ! 

[thyne1]

merci je vais essayer de toute façon je viens de quitter sfr merci pour votre réponse

[anniedu21]

@thyne1 

En parallèle des instructions de Thomas :

- peut-être prévenir la personne concernée par ce mail ? (c'est peut-être important pour elle en attendant que la solution au pb. d'envoi soit résolue).

A+

[thyne1 · Accepted solution]

c'etait le but de mon premier message sfr l'a envoyé a mon adresse mail a mon nom mais avec un numero de tel qui n'est pas a moi