Bonjour à tous,
Ce matin, j'ai voulu consulté ma messagerie SFR et un message a été noté : "Vos droits d'accès ont été coupés. Veuillez réinitialiser votre mot de passe" ou faire appel au chat technique.
Le problème c'est que quand je clique sur "modifier le mot de passe", SFR me l'envoie sur ma messagerie (que je ne peux pas ouvrir).
Je ne suis plus cliente SFR depuis des années mais j'avais gardé ma messagerie (et je m'en sers tous les jours).
Quand j'appelle le service client, on me dit qu'ils ne peuvent rien faire. Mais moi, j'ai qu'une seule messagerie, je veux donc pouvoir récupérer mes mails et surtout pouvoir prévenir les gens que j'ai changé de messagerie.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Je déprime rien qu'à l'idée de savoir que je n'y ai plus accès.
Merci
Aline
