Droits d'accès coupés

[bentrolls]

Bonjour, Mes droits d'accès à la messagerie SFR ont été coupés sans préavis. J'ai modifié le mot de passe (plusieurs fois) comme indiqué dans la procédure mais ça ne change rien. J'ai contacté par le CHAT mais aucune solution. J'ai contacté le 1023 mais ma ligne n'est pas reconnue car je n'ai plus aucun service chez SFR. Comment récupérer mes messages et mes contacts ? Je vous remercie pour votre aide.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @bentrolls,

C'est bien un conseiller qui peut agir à ce niveau, aussi je vous invite à en relancer un. Si vous n'avez plus de services chez SFR, je vous invite à passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter :).

Bonne journée !