Bonjour,
merci pour votre réponse rapide. Non, je me connecte régulièrement à mon compte pour le relever, le problème ne vient pas de ce côté là. En revanche, ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes, d'habitude je retrouve mon "compte bloqué" à cause de tentative de mots de passe erronés. Tentatives qui ne sont pas de mon fait car je le connais parfaitement, même si cela m'oblige à le changer régulièrement. Là on passe à un stade supérieur du problème avec cette histoire de droits bloqués...
L'ennui du 1023 c'est que comme ma ligne est résiliée, elle n'est pas reconnue quand j'appelle. Et comme c'est un appel automatique qui me redirige, ça me bloque. Et soyons honnête concernant la "solution" des réseaux sociaux, c'est quand même pas très pratique de devoir créer un compte FB ou Twitter pour débloquer sa boîte mail qui en plus de ça a été bloquée sans raison...
Je suis relativement déçue que le service client SFR soit si compliqué d'accès.
Merci, bonne journée
