dossiers inbox

[fanfouegigi]

Dans ma messagerie, dans ma boite de réception, un certain nombre de dossiers ont disparus. Je les ai retrouvés dans l'espace de stockage. Ils sont tous marqués (inbox). Comment puis-je les remettre dans ma boite de réception. Merci pour votre réponse

[Yann]

Bonsoir @fanfouegigi, 
Sur votre problématique, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi). 
Bonne soirée à vous.  

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @fanfouegigi ,

Je ne comprends pas d'où vient ce "INBOX"

Ces dossiers ont-ils été créés à partir du Webmail ou est-ce à partir d'un courrielleur (je comprendrais mieux)

Ci dessous l'arborescence standard de SFR.

Il n'est pas fait mention de INBOX

Sinon la disparition de dossiers bien que visibles dans la gestion du stockage est déjà arrivée.

Un utilisateur avait trouvé une astuce pour récupérer ses dossiers, il suffisait de créer un nouveau dossier pour que les autres dossiers réapparaissent.