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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Contacter SFR

robh
Visiteur

contacter par mel sfr

EDIT CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @robh et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Merci à toi @jnq35 pour l'assistance que tu apportes. 

Effectivement, le service client SFR n'est pas joignable par mail. Les moyens de contact disponibles sont : par téléphone, par chat et via les réseaux sociaux. 

En complément du lien partagé par @jnq35, il y a également cette fiche d'assistance SFR qui détaille tous ces moyens de contacts.

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à demander.

Bonne journée à vous. 


2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir, il n'y a pas de mail pour contacter SFR. Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

FTTH Box fibre premium 8X
Réponse certifiée par SFR
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @robh et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Merci à toi @jnq35 pour l'assistance que tu apportes. 

Effectivement, le service client SFR n'est pas joignable par mail. Les moyens de contact disponibles sont : par téléphone, par chat et via les réseaux sociaux. 

En complément du lien partagé par @jnq35, il y a également cette fiche d'assistance SFR qui détaille tous ces moyens de contacts.

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à demander.

Bonne journée à vous. 


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