Comment supprimer filtre anti-SPAM sur l’appli SFR Mail

[charlotteke01]

Bjr, 

je rencontre depuis quelques temps des difficultés pour envoyer des mails qui sont filtrés par le filtre anti spam.

l’ironie étant que les réponses sont bloquées alors que la réception n’avait pas posé de problème.

comment supprimé ce filtre sur l’appli SFR mail ? 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour,

On est pieds et poings liés face à l'antispam de SFR..

Rien n'est désactivable.

La solution, employer un autre fournisseur de mails pour votre courrier.

[Fricero]

C'est un choix de ce FAI prévu pour le + grand nombre

l'abonné peut paramétrer une autre couche derrière

"Expéditeurs ou mots bloqués

Les mails dont l'objet contient un mot bloqué ou dont l'expéditeur est bloqué seront automatiquement considérés comme indésirables, et placés dans le dossier "indésirables".

C'est l'algo qui décide en amont pour la majorité des spams

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Fricero ,

Ce que tu décris est pour le courrier entrant.

@charlotteke01  a un problème avec l'antispam qui bloque son courrier sortant (réponse à un mail reçu si j'ai bien compris)

[charlotteke01]

Bonjour @TagadaTsoinTsoin c’est exact c’est les mails que j’envoie en réponse qui bloquent, ils sont bloqués dans la boîte d’envoi

[jnq35]

Bonjour vos paramètres d'envoi smtp sont ils correcte ?

[TagadaTsoinTsoin]

Salut @jnq35 ,

Pas de paramètres SMTP, cela concerne l'appli SFR Mail.

[Margot]

Bonjour @charlotteke01 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.