OUTLOOK 2013 configuration du compte

[claude 1998 *]

Bonjour,

Je ne peux plus expédier de mails depuis 11/2025.
Ci-dessous une copie de mon compte de la messagerie Outlook.

Pouvez-vous me dire ce qui est bloquant pour l'émission de mes messages ? 

Par contre, je réceptionne tous les mails entrant.

Merci

Claude

ps : j'utilise mon adresse email d'origine .....@estvideo.fr et suis toujours resté fidèle à Numéricable  (nom commercial SFR). 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @claude 1998 * ,

Essayez d'utiliser les paramètres SMTP suivants:

Serveur = smtp.sfr.fr

Sécurisation SSL (port 465)

Ne pas cocher la case "Authentification par mot de passe sécurisé (SPA)" **

Cocher la case "Mon serveur sortant requiert une authentification" **

Cocher la case "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant" **

** les libellés peuvent varier un peu, votre version d'Outlook est tellement ancienne.

Vérifiez que vous ne passez pas par un VPN (SFR bloque l'envoi de mails au travers d'un VPN)

Attention, certains antivirus ont un VPN intégré (Kaspersky par exemple)

[claude 1998 *]

Suite à ces modifications, il m'indique le message d'erreur suivant : 

Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 553 5.7.1 <xxxxxx.xxxxx@estvideo.fr>: Sender address rejected: not logged in

Edit CM : Certaines données de votre message ont été masquées pour votre propre sécurité. Étant sur un forum public, il est fortement déconseillé de publier vos informations personnelles.

[claude 1998 *]

Je viens de faire un nouveau test en mettant le serveur suivant : 

Serveur = smtp.estvideo.fr

Là il est possible à nouveau d'envoyer des messages mais avec 2 bémols : 

 - impossible d'adresse un message à partir de sa bàl à soi même ;

 - les messages envoyés aux adresses gmail sont refusés et reviennent avec le message d'erreur suivant : 

host gmail-smtp-in.l.google.com[108.177.15.26] said:

    550-5.7.26 The MAIL FROM domain [estvideo.fr] has an SPF record with a hard

    fail 550-5.7.26 policy (-all) but it fails to pass SPF checks with the ip:

    550-5.7.26 [212.95.69.93]. To best protect our users from spam and

    phishing, 550-5.7.26 the message has been blocked. For instructions on

    setting up 550-5.7.26 authentication, go to 550 5.7.26

    https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication

    ffacd0b85a97d-43d63e968bfsi17104613f8f.330 - gsmtp (in reply to end of DATA

    command)

Y-a-t-il une solution à ces deux situations ? 

Merci 

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

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@claude 1998 *  a écrit :

Sender address rejected: not logged in

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Dans les différents paramètres du compte, vérifiez que la case "Mon serveur sortant requiert une authentification"

Vous pouvez vous inspirer de ce tuto

https://netoxygen.ch/faqs/comment-configurer-mon-compte-e-mail-dans-outlook-2013/

[claude 1998 *]

Merci pour ce tuto.

Par conséquent je peux remplacer le nom des serveurs entrant et sortant par le même nom, à savoir : 

IMAP.NUMERICABLE.FR

Ou faut-il pour renseigner le serveur sortant par SMTPS.NUMERICABLE.FR ?

Je ferai le test demain.

Autre point : comment puis-je récupérer ou réinitialiser le mdp de mon adresse mail du compte de ma messagerie ? 

Auprès de SFR ? 

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @claude 1998 * ,

Le tuto a été pris au hasard sur internet il ne correspond pas exactement au paramétrage d'un compte SFR/Numericable

Donc:

- pour le "Serveur de messagerie sortant" on peut mettre smtp.sfr.fr ou smtps.numericable.fr (mais autant mettre smtp.sfr.fr car avec numericable on est redirigé de toute manière vers le SMTP de SFR (sécurisé SSL avec port 465)

- pour le "Serveur de messagerie entrant", si vous utilisez un compte de type IMAP, c'est imap.sfr.fr (sécurisé SSL avec port 993)

- pour le "Serveur de messagerie entrant", si vous utilisez un compte de type POP, c'est pop.sfr.fr (sécurisé SSL avec port 995)

Le "Nom d'utilisateur:" est votre adresse @estvideo.fr complète

Comme sur le tuto,

- l'authentification SPA ne doit PAS être cochée (protocole propriétaire Microsoft Server)

- cocher la case "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"

- cocher la case "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant"

Pour modifier le mot de passe du compte:

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/accounts

Bien entendu, reporter ce nouveau mot de passe dans Outlook.

[Eyeid]

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @claude 1998 * ! 👋

Les éléments partagés par @TagadaTsoinTsoin vous donnent une bonne base pour avancer sur votre souci d'envoi de mails.

Pour la suite, le fait que l'envoi fonctionne partiellement avec un autre serveur montre qu'il s'agit probablement d'un souci de configuration des serveurs utilisés.

Avez-vous pu tester le paramétrage conseillé par @TagadaTsoinTsoin ?

Belle journée à tous 🌟

[claude 1998 *]

Merci

Je testerai et je vous tiendrai informé. 

[claude 1998 *]

Petit complément  relatif au MDP

Pour modifier le mot de passe du compte:

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/accounts

Bien entendu, reporter ce nouveau mot de passe dans Outlook.

ok pour le principe.

Mais comment faut-il procéder si on ne connait plus son MDP pour en créer un nouveau ?  

Merci