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Réponse certifiée par SFR Question résolue

comment modifier Téléphone de secours ?

miamiparis
Contributeur en Herbe

Je ne suis pas abonné a SFR mais j'utilise mon email en neuf.fr depuis longtemps. Quand j'essaie de modifier mon Téléphone de secours, ca dit : "Pour des raisons de sécurité, vous allez recevoir par SMS au 06 52 90 79 XX un code à saisir.". Le problème est que je n'ai plus ce numéro de telephone depuis longtemps, donc je ne pas recevoir ce fameux code. Comment faire pour modifier mon Téléphone de secours ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @miamiparis ,

 

Je suppose que vous n'avez plus de box SFR.

 

Je suis dans un cas analogue.

Je n'ai pas de téléphone de secours et si je veux en installer un j'ai le même message idiot que vous (envoi SMS vers un numéro non renseigné)

 

Dans ce genre de cas, il faut contacter l'assistance SFR.

Si vous n'avez aucun abonnement en cours chez SFR, passer pas Twitter ou Facebook.

- Twitter--> https://twitter.com/SFR_SAV

- Facebook--> http://m.me/SFR

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @miamiparis ,

 

Je suppose que vous n'avez plus de box SFR.

 

Je suis dans un cas analogue.

Je n'ai pas de téléphone de secours et si je veux en installer un j'ai le même message idiot que vous (envoi SMS vers un numéro non renseigné)

 

Dans ce genre de cas, il faut contacter l'assistance SFR.

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miamiparis
Contributeur en Herbe

Merci ! Je viens d'envoyer un message par Twitter.

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