Blocage de mon adresse mail secondaire suite à une redirection automatique

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

La copie d'écran confirme que l'ancienne adresse est bien importée dans la nouvelle.

Donc pas de mystère, il faut se connecter à l'ancienne adresse pour supprimer le transfert.

Sinon on peut faire un truc tordu:

- créer une redirection à partir du compte Gmail pour les mails ayant l'ancienne adresse comme destinataire

- créer un dossier dans l'adresse récente qui recevra ces transferts

- créer un filtre dans la nouvelle adresse pour déplacer les mails de l'ancienne adresse dans ce dossier.

J'ai prévenu, c'est tordu.

[anthonyto02]

Donc pas de mystère, il faut se connecter à l'ancienne adresse pour supprimer le transfert.

- Je mets mon identifiant et MDP, j'accede le compte, mais pas possible de récupérer le compte mail. Meme si je clique sue créer un compte, j'ai le message que mon "offre actuelle ne permet pas d'acceder au contenu de cette page".

Voir les images dessous. 

 

 

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

A essayer, se connecter à cette ancienne adresse à partir d'une fenêtre de navigation privée du navigateur.

SFR a tendance à se prendre les pieds dans le tapis dans la gestion des cookies.

https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/1255-ouvrir-une-fenetre-de-navigation-prive...

[anthonyto02 · Accepted solution]

Cest ce qu j'ai fait - sur un autre navigateur. 

[TagadaTsoinTsoin]

Vous avez essayé de vous connecter à partir du Webmail ou à partir de https://www.sfr.fr au cas où ça fasse une différence ?

Il reste la procédure "Compte bloqué" https://espace-client.sfr.fr/gestion-securite/mot-de-passe/oublie/identifiant

Mais il faut avoir une adresse de secours pour cette ancienne adresse.

En fin de parcours je ne vois plus que l'assistance SFR.

[jnq35]

Bonjour nous attendons les résultats aux tests proposés.