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comment changer un numéro téléphone dans sfr family

LulucV
Contributeur en Herbe

Bonsoir. dans Sfr family, je partage des GO avec 3 numéros de téléphone mobile; je veux supprimer un numéro afin de pouvoir faire bénéficier de mes GO pour un nouveau numéro. Comment faire ? 

Merci pour votre réponse

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

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Re: comment changer un numéro téléphone dans sfr family

Antony
Expert SFR

Bonjour @LulucV

 

Afin de supprimer d'un des numéro associé à votre Espace SFR Family je vous invite à :

  1. Vous connecter à votre Espace Client SFR. Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR et accéder à la page de gestion des lignes.
  2. Sélectionnez la ligne de mon choix. Cliquez sur « Supprimer la gestion » sur la ligne concernée.
  3. Enfin confirmez ma demande.

Enfin pour ajouter une nouveau numéro : 

  • rendez-vous dans la rubrique Offres & Options, de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
  • choisissez « Avantages Box+Mobile »,
  • renseignez le numéro de la ou les ligne(s) Mobile Starter à ajouter au groupe dans la zone de saisie « Ajouter une ligne existante ».

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Re: comment changer un numéro téléphone dans sfr family

Antony
Expert SFR

Bonjour @LulucV

 

Afin de supprimer d'un des numéro associé à votre Espace SFR Family je vous invite à :

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  2. Sélectionnez la ligne de mon choix. Cliquez sur « Supprimer la gestion » sur la ligne concernée.
  3. Enfin confirmez ma demande.

Enfin pour ajouter une nouveau numéro : 

  • rendez-vous dans la rubrique Offres & Options, de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
  • choisissez « Avantages Box+Mobile »,
  • renseignez le numéro de la ou les ligne(s) Mobile Starter à ajouter au groupe dans la zone de saisie « Ajouter une ligne existante ».

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