SFR Cloud 200go

[zoullo13]

Bonjour, 

je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon offre gratuite sfr cloud passe à 200go.

C'est très bien, mais pourquoi est t'on limité à 2go par fichier ???

Beaucoup d'autres offres Cloud n'ont pas cette limite.

Savez vous si cette limitation va sauter un jour ?

Merci

[AlaeT · Accepted solution]

Bonjour @zoullo13 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Effectivement à partir du 20/08/2024, la capacité de stockage de SFR Cloud a été augmentée et est passée de 100 Go à 200 Go. À ma connaissance, il n'y a aucune contrainte de taille de fichiers à partager.

Afin de cerner votre problématique, pouvez-vous préciser si vous rencontrez ce souci de limitation d'une manière systématique avec tous les fichiers dépassant les 2 Go ? Vous y accédez depuis un navigateur web, ou bien depuis l'application SFR Cloud ? Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

Bon après-midi à vous.

[zoullo13]

Bonjour, Non, c'est juste mentionné dans l'espace cloud que les fichiers ne doivent pas dépassé 2go.

Et effectivement, si plus, ils sont refusés.

Bizarre si ce n'est que moi...

[Ryry]

Bonjour @zoullo13 

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Non, c'est juste mentionné dans l'espace cloud que les fichiers ne doivent pas dépassé 2go.

Et effectivement, si plus, ils sont refusés.

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Peux-tu donner un lien de la doc (ou bien de la page web) où tu le lis ?

Car d'après cette réponse validée par SFR dejà en 2020, ce serait uniquement l'interface Web de SFR Cloud qui limiterait le transfert à 2 Go :

Révélation

cf. https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/disque-dur-num%C3%A9rique-box-7/td-p/2239769

La taille limite des fichiers transférables sur ce service est en effet de 2 Go via le Web. Je vous invite à installer le logiciel SFR Cloud sur PC, ce qui permet d'augmenter cette limite

À+

[zoullo13]

voila une capture d'écran avec la limite noté en haut à droite

[Ryry]

Bonjour @zoullo13 

C'est donc visiblement un transfert via l'interface web.

Tu as donc la réponse à ta question pour dépasser ces 2 Go dans les éléments que je donnais dans ma réponse précédente.

Tu pourras nous dire s'ils sont encore valable à ce jour.

à+