Telefoot

[Associe]

Bonjour j ai un problème avec la chaîne 123 lors des direct 4k; l image saute alors que je n ai aucun problème avec la chaîne rmc sport uhd.

J ai une connexion fibre et une box nb6 

Avez vous une explication

[Yann]

Bonjour @Associe ,
Rencontrez-vous en ce moment des problèmes de débit en parrallèle sur votre Connexion Internet ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[Associe]

Non je n'ai pas de problème de connexion j'ai un débit descendant de 80 M/b sec( test avec netflix)et je capte les programmes 4k de rmc sport sans aucun désagrement.

[Yann]

Merci pour la précision @Associe, 
je vous conseille de faire un auto-diagnostic via SFR&Moi. Téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bonne journée.

[Associe · Accepted solution]

Resolu il fallait désactiver auto motion sur ma tv samsung