sfr tv sur pc quasiment innaccessible

[Yann]

Bonjour @RickMatt 
En plus de @Nawel je me permets de taguer @Franck sur votre problématique liée à SFR TV.
Bonne journée à vous.  

[Franck]

Bonjour @RickMatt ,

On va regarder. 

RAS à ma connaissance, et le site est bien fonctionnel. 

[Franck]

@RickMatt : vous vous êtes toujours authentifié avec votre compte SRR ? 

[RickMatt]

Bonjour @Franck . je m'authentifie avec compte est SFR.FR du style : _____@sfr.fr

Du jour au lendemain ça n'a plus marché avec mes 3 PC  et mon navigateur smarphone avec des erreurs qui change tout le temps :  erreurs 404 ,504, erreur S-6001 ou erreur b-21 disant que je suis ne suis pas éligible au disque numérique numéricable alors que sur l'application Android SFR TV marche sans problème .

[Yann]

Bonjour @RickMatt 
Je me permets de taguer @Franck  à nouveau (merci) suite à votre retour. 
Bon après-midi. 

[Franck]

Bonjour,

On m'informe que pour les clients de La Réunion le site web n'est pas fonctionnel. 

Il se peut donc que des accès aient été possibles et ne le soient plus désormais. 

Je vais regarder pour demander l'ouverture 

[RickMatt]

Bonjour @Franck .  Ben en fait ça marchait bien depuis toujours sur le PC . D'ailleurs sur l'application Android ça marche très bien sans problème, sur l'application je suis bien éligible, il y a ma ligne fixe et mon numéro de contrat...

Oui c'est gentil si vous pouvez demandé la réouverture de SFR TV sur le web vers La Réunion 

Merci bonne soirée à vous 🙂

[RickMatt]

Voici par exemple ce qu'affiche la page après que je me connecte à SFR TV 

[RickMatt]

@Franck 

[Franck]

Bonjour @RickMatt ,

J'ai fais suivre aux équipes Projet SRR pour que le sujet soit pris en compte. 

Franck