Problème connexion application sfr tv sur box android H96

[arnaudbet]

Bonjour,

Depuis quelques jours, l'application sfrTV 7 ne fonctionne plus sur ma box android H96

Soit il ne reconnait pas mes identifiants, soit il me dit qu'il n'arrive pas à se connecter à internet alors que la connexion est tres bonne puisque j'arrive à faire fonctionner d'autres applications avec internet genre Netflix ou Youtube

Merci de vos réponses

[Yann]

Bonjour @arnaudbet, 
Avez-vous d'autres applications  SFR installées sur votre Box Android que vous utilisez (SFR Play par exemple...) ?
Est-ce qu'elles fonctionnent ?
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à procéder à la désinstallation/réinstallation de l'application.

En vous souhaitant un bon après-midi.

[arnaudbet]

ci pour votre réponse

Non je n'ai pas d'autres applications SFR installées sur cette box android

J'ai déjà désinstallé et réinstallé cette application et cela fait toujours pareil

Je pense que cela vient de la box, à mon avis ellea un problème car quand je vais sur le playstore je n'arrive pas à trouver certaine applications comme NETFLIX ou Disney+

Je les ai téléchargé avec le PC et installé avec une clé USB

Mais elles ne fonctionnent pas très bien

[Yann]

Bonjour @arnaudbet,
Contactez peut-être les développeurs des applications via les adresses mail proposés sur le Play Store.
En vous souhaitant une bonne journée.