problème de connexion aspirateur neato D4

[aurelieka03]

Bonjour,

j'ai tenté à plusieurs reprises de connecter au wifi mon aspirateur neato D4 mais ceci sans succès.

Mon equipement SFR est box NB6.

J'ai essayé de vérifier que ma box émettait un réseau 2,4 GHZ mais je ne trouve rien en configurant ma box.

Je vois mon aspirateur, je commence le paramétrage mais dès que je veux choisir le réseau wifi, j'ai un message d'erreur sur mon smartphone qui ne veut plus se connecter à internet.

Pouvez vous m'aider ?

Vous remerciant

[Robert26]

Bonjour @aurelieka03,

Peut-être que @jomarchez (bonjour à toi) aura une idée ? Merci d'avance 🙂 ! 

[jomarchez · Accepted solution]

Bonjour @aurelieka03 

Je pense que tu devrais regarder dans la notice si tu ne dois pas connecter ton aspirateur via une application tierce comme j ai du le faire pour pas mal d appareils connectés que j ai chez moi comme le purificateur d air hoover ou mon seche linge samsung. En effet ces applis cherchent a se connecter d abord en wifi a leur appareil connecté qui leur correspond, puis selectionne toujours via l'application le reseau wifi de chez toi et configure ton aspirateur avec les paramètres de ta box. En general pour utiliser ton appareil tu passes toujours par une appli dédiée. 

J espere que mes explications te serviront

Bonne journée 

Jomarchez