Bonjour @carloslo01, En parallèle, vous pouvez effectuer une demande auprès du Service Client SFR si effectivement la souscription frauduleuse a été effectuée depuis votre compte. Bonne journée à vous.
Yann, Community Manager
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
Bonjour, moi aussi la même chose, 2x 99€ de débité, la banque ne veut rien faire car j'ai donné mes numéros de cb et validé les achats via l'application...
J'ai eu un responsable sfr au téléphone, une enquête est en cours car il y a plusieurs cas comme le notre.
