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Votre option SFR Sécurité + Password évolue et devient SFR Cybersécurité !

Yann
Community Manager SFR

SFR Sécurité + Password s’accorde une petite cure de jouvence. Désormais, la solution dédiée à la protection de tous vos équipements se nomme SFR Cybersécurité.

 

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À partir du 01/07/2021, l’option évolue. Pour vous, c’est sans engagement et sans surcoût. SFR aura le plaisir de vous proposer SFR Cybersécurité en partenariat avec le spécialiste en la matière, Bitdefender.

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Je suis déjà abonné à SFR Sécurité + Password, comment cela va se passer ? Vais-je pouvoir profiter de cette nouvelle application ? Cela ne fera pas doublon avec les applis/logiciels SFR Sécurité existants ?


Pas de panique, voici les réponses aux questions que vous vous posez : 

 

Comment va se passer le changement de mon option ? 

 

Votre option de sécurité actuelle évoluera vers la nouvelle option SFR Cybersécurité à partir du 1er juillet 2021.
La bonne nouvelle c’est que vous pourrez profiter de votre nouvelle application dès le 1er juin. Rendez-vous sur la page correspondant à votre situation pour modifier vos logiciels, vous serez guidé pas-à-pas pour réussir la transition d’une solution de sécurité à l’autre. Cliquez sur le lien ci-dessous en rapport avec votre offre :
Client SFR Sécurité : comment passer à SFR Cybersécurité ? 

Client SFR Password : comment passer à SFR Cybersécurité ?

 

Pour passer de SFR Password à SFR Cybersécurité, l'Assistance vous propose deux vidéos pas-à-pas pour vous guider en fonction de votre appareil : 

Sur Android ou iOS :

 

 

Sur PC et Mac : 

 

 

 

D’ici là, vous n’avez rien à faire 😉 

 

Vais-je pouvoir continuer à protéger mes équipements avec les applis/logiciels actuels?

Pendant tout le mois de juin, vous aurez accès à vos applications SFR Sécurité, SFR Password, Pack Sécurité ainsi qu’à votre votre nouvelle application : SFR Cybersécurité.

Au 1er juillet 2021 :

  • Vous n’aurez plus accès aux services des applis SFR Sécurité et Pack Sécurité.
  • Vous aurez toujours accès à vos mots de passe si vous êtes déjà identifié sur SFR Password. En revanche, vous ne pourrez plus synchroniser vos mots de passe entre vos appareils, ni vous identifier sur un nouvel appareil. 

 

Pour rappel, l’application SFR Cybersécurité sera accessible dès le 1er juin 2021 ! 

 

Ce changement de service est-il obligatoire ? 

 

Avec SFR Cybersécurité, vous bénéficierez, dès le 1er juin 2021, du meilleur niveau de protection du marché grâce aux savoir-faire de Bitdefender, antivirus reconnu sur le marché (AV Test - score total de 5,94/6 entre janvier 2011 et décembre 2020). 

Ce changement est sans surcoût et sans engagement ! Il serait dommage de ne pas en profiter.  

 

Cependant, si vous souhaitez refuser SFR Cybersécurité, il vous suffira de résilier votre option depuis votre Espace Client SFR. En cas de résiliation, vous perdrez alors la protection de votre vie numérique. 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas, la Communauté SFR d’Entraide est là pour vous aider à trouver des réponses 😉

Yann, Community Manager

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