Carte SIM 1 non autorisée pendant un appel téléphonique

vinc17
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Tout à l'heure, j'ai reçu un appel téléphonique sur mon Samsung Galaxy Note10+, et au bout de quelques minutes, l'appel a été interrompu et l'erreur suivante est apparue dans les notifications: "SIM 1 not allowed" (carte SIM 1 non autorisée). J'ai redémarré mon téléphone. Mon correspondant m'a rappelé, et il y a de nouveau eu le même problème. Avant de redémarrer mon téléphone, j'ai essayé d'appeler le répondeur pour voir, mais ça ne marchait pas, comme je pouvais m'y attendre: réseau de l'opérateur (SFR) non trouvé.

 

Quelqu'un a-t-il une info sur ce problème?

 

Merci,

Vincent.

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @vinc17 

 

As-tu acheté ton mobile neuf et chez SFR ?

Essaye la carte sim dans l'autre logement pour voir..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

vinc17
Contributeur en Herbe

Acheté neuf directement chez Samsung en septembre 2019. Notez que c'était la première fois que j'avais un tel problème. Là, j'ai pu appeler mon répondeur pendant plusieurs minutes, sans problème. Si je ne sais pas comment reproduire l'erreur, il est difficile pour moi d'en connaître la cause.

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