Appels 4G incomptaible avec IPhone XS chez SFR ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Impossible d'activer les appels 4G sur mon iPhone XS malgré activation / desactivation / reinitialisation des réglages etc .. Après un passage en Apple Store, ma sim insérée sur une iphone 6 et 8 j'arrive à activer les appels 4G, sur un iPhone XS (de chez Apple) impossible de l'activer (veuillez contacter SFR). Ce qui n'est pas le cas avec d'autres opérateurs (Bouygues, Orange) chez qui les appels 4G fonctionnent normalement sur l'iPhone XS. Je suis sur la version 12.2 de iOS.

Problème de firmware SFR ou autre ?

Pour info les Appels WIFI fonctionnent sans problème et je capte sans problème le réseau 4G (4/5)

Merci d'avance pour votre aide sur le sujet 🙂

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

As-tu activé l' option " blocage des numéros surtaxés " ? Car cette dernière est incompatible avec les appels en VoLTE et appels en wifi.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour et merci non je n'ai pas activé l'option. D'ailleurs avec ma carte SIM dans un iphone 7 ou 8 les appels 4G s'activent sans probleme. Uniquement sur XS ca ne s'active pas (ni mon iphone xs ni celui à l'apple store ...)

[tigrouu]

Même problème chez moi... je me demande si ce n'est pas depuis la mise à jour vers iOS 12.2 ?

[utilisateur_supprimé]

J'ai la même chose.. 

[utilisateur_supprimé]

https://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/sfr/actualite-852923-ios-12-2-...

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@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour,

Impossible d'activer les appels 4G sur mon iPhone XS malgré activation / desactivation / reinitialisation des réglages etc .. Après un passage en Apple Store, ma sim insérée sur une iphone 6 et 8 j'arrive à activer les appels 4G, sur un iPhone XS (de chez Apple) impossible de l'activer (veuillez contacter SFR). Ce qui n'est pas le cas avec d'autres opérateurs (Bouygues, Orange) chez qui les appels 4G fonctionnent normalement sur l'iPhone XS. Je suis sur la version 12.2 de iOS.

Problème de firmware SFR ou autre ?

Pour info les Appels WIFI fonctionnent sans problème et je capte sans problème le réseau 4G (4/5)

Merci d'avance pour votre aide sur le sujet 🙂

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[utilisateur_supprimé]

Bonsoir et merci pour vos réponses. Cela refonctionne ce soir sur SFR 36.0 soit suite à miracle, fix SFR ou suite au chargement de la bêta 1 d’ios12.3.
Et vous ?