Bonjour @arnaudre01
Oui je suis en coaxial avec une prise box et une pour le module TV ça ne vient pas de là car la TV fonctionne que je la mette sur l'une ou l'autre...
Ce n'est pas le problème, c'était juste pour savoir si tu étais en connexion coaxial ou non.
L'important de ce détail c'est que, en coaxial, la partie TV circule sur des fréquences totalement séparées du trafic internet (contrairement à la fibre par exemple), donc comme tu dis que c'était OK pour la TV, je voulais savoir si on pouvait en tirer une info => comme tu es en coaxial, en fait, ça ne donne pas beaucoup d'information sur les pépins côté internet
Je n'utilise plus de RJ45 depuis des lustres
😅 Mais la connexion wifi sur mes devices est ok, juste pas d'accès internet
Ce n'est pas grave.
Là aussi, c'est pour essayer de diagnostique ta panne : savoir si ça marche parfaitement ou non sur une connexion internet amènerait un peu plus d'information
- même problème sur internet, c'est probablement la connexion SFR qui foire (ou tout aussi possible mais moins probable, la box qui a un défaut d'électronique)
- si OK sur Ethernet, il y a tout lieu de croire que le souci est induit par le wifi
Le fait que tu ajoutes que la connexion wifi est OK donne un peu d'information (d'ailleurs veux-tu dire par là que la communication wifi entre tes appareils et un autre du réseau local marchent bien, ou bien simplement que tu as le wifi bien activé et diagnostic "tout OK" côté ordinateur ?)
Aléatoire surtout en journée et en semaine, aujourd'hui c'est sans arrêt...
Quand je demandais "aléatoire", c'était bien par opposition à "sur tous les appareils en même temps".
Du coup, confirmes-tu que ce n'est pas sur tous les appareils en même temps, mais aléatoirement un qui se retrouve coupé et celui d'à côté qui continue à fonctionner sans le moindre souci ?
Je viens d'avoir le service tech SFR qui me confirme qu'il n'y a pas de pannes de réseau dans mon secteur et que mon problème concerne les utilisateur box 8 avec attente de mise à jour. Et quand je lui demande si c'est toutes les box 8, il me dit seulement 229 et problème identifié le 16/11 à 9h44, c'est précis mais je ne sais pas ce que ça vaut et surtout quand je vais sortir de cette galère...
Moi j'au du mail à coire à un problème lié à une mise à jour (qui serait nécessaire) alors qu'il ne toucherait que 229 personnes
Et d'ailleurs tu disais en premier message "la dernière mise à jour de firmware de la box 8 a fait bugger ma box mais aussi celles de la majorité des box similaires à la mienne" : mais tu le lis où ? Au contraire, je n'ai pas eu l'impression de croiser ce phénomène-là beaucoup dans les récits ces derniers temps
Peut-être que @jnq35 qui a la même box que toi, et en coaxial comme toi, pourra nous dire si lui aussi son wifi lui créé ce genre de panne.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
