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Bonjour @motteph01
Si votre demande concerne une offre RED, je vous invite à vous rapprocher du Service Client de cet opérateur ou à solliciter l'aide de la Communauté RED.
Bonne journée à vous.
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Depuis ce midi j'ai pas de internet
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Bonsoir @wilhelmus martinusva01
Désolé pour toi. Je te conseille de faire un diagnostic avec l'application SFR &moi sur ton mobile
A l'issue du diagnostic, suivant la cause détectée tu peux être rappelé par un technicien
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j'ai pas de internet a ce momment
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Bonjour@wilhelmus martinusva01
Nous avions bien compris, c'est pour cela que je te conseillais d'utiliser ton mobile avec l'application SFR et MOI qui permet de lancer chez SFR un diagnostic depuis l'autre bout de ta ligne
Si ce n'est pas possible, il ne te reste plus que l'appel au SAV 1023 .
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