Plus de connexion

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, 

Je n'ai plus de ligne fixe ni de connexion fibre internet depuis le 23 juillet 2020 à 9h00 et mes voisins non plus d'ailleurs.

je suis en télétravail et c'est assez compliqué... J'ai appelé le service technique ainsi que le service client quasiment tous les jours et la réponse est il faut patienter... Aucune solution de secours ne m'a été donnée. Je désespère ! Quelqu'un pourrait-il me dire à qui je dois m'adresser ? Merci d'avance pour vos réponses. 

2 RÉPONSES 2
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

Si c'est une panne sectorielle, malheureusement tu ne pourras pas faire autre chose que d'attendre qu'elle soit résolue.

Tu peux toujours vérifier ICI si elle est bien signalée.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Merci

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