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plus d'internet

Contributeur en Herbe

Bonjour,

Depuis hier soir mercredi 12 plus de connexion internet.  Diode éteinte sur mon routeur (je ne me sers pas de la box internet déjà obsolète quand Sfr me l'a envoyée il y a plus de 10 ans). Pas de pb sur ma ligne d'après le site indiqué sur une réponse à un autre internaute sfr. Pas de possibilité d'utiliser l'application sfr&moi (votre offre ne vous le permet pas. Ah bon ??? j'ai un contrat club-internet de plus de 20 ans). La hot line ne peut me passer le service expertise submergé d'appels et doit me rappeler dans un délai de 48 h...

Je suis en Essonne et la coupure a suivi l'orage.  D'autres ont-ils le même problème ?

3 RÉPONSES 3
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Re: plus d'internet

Client Top Contributeur

Bonjour

Tu peux tenter de vérifier ICI si une panne sectorielle n'est pas déclarée.
Sinon il faut contacter le sav par twitter ou par facebook.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

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Re: plus d'internet

Contributeur en Herbe

Connexion revenue.

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Re: plus d'internet

Contributeur en Herbe

Merci à Ricouz.

J'avais vérifié sur ce site. RAS.

Je ne sais ce qui s'est passé.

L'essentiel est que ça refonctionne mais cest chronophage.