Bonjour @EssJay
Si à ce jour vous n'avez pas été recontacté pour faire le point sur votre écrasement de ligne, je vous suggère de relancer le Service Client SFR. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous en dire plus et vous aider à débloquer la situation.
Bonne journée à vous.
Yann, Community Manager
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