Débit ascendant bug

[Coldiez42]

Bonjour ma connexion en descendant rien a dire 800mg 11ping mais bug depuis longtemps en ascendant a 0 ce qui est problématique un petit dans certains cas j ai remarqué que ça me le faisait que quand j était via cable éthernet sur pc pas en wifi j ai un cat8 j ai essayé avec autre cable ça ne vient pas de là si je dois faire une manip ou une idée (ça arrive que l ascendant marché via ethernet mais c est très très rare )

[Léa]

Bonjour @Coldiez42, soyez le bienvenue sur notre plateforme d'entraide. 🙂

Je me permets de taguer notre Client Top Contributeur @Ricouz qui pourra peut être nous conseiller.

Passez un très beau weekend ! 🙂 

[Ricouz]

Bonjour

Etonnant comme problème, est-ce que tu as essayé en changeant de port Ethernet ?

@+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Coldiez42 
Merci @Ricouz pour ton intervention ici. Si ce n'est pas déjà fait, concernant les soucis rencontrés sur votre débit, je vous suggère d'effectuer un auto-diagnostic via votre application SFR & Moi. 
Rendez-vous dans la rubrique Aide pour choisir de Débuter le diagnostic. 
Suivez les différentes étapes qui s'afficheront, des pistes de résolution vous seront directement proposées.