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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Débit ascendant fibre minable

regismu02
Visiteur

Client récent,à l’installation débit descendant d’environ 700 et ascendant 600! Top…

puis souçis sur ma box qui a été changée.Depuis,le débit ascendant est toujour de 700 mais le débit ascendant oscille entre 2 et 6! 

Une idée???

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @regismu02 et bienvenue sur la Communauté SFR !


Je vous invite à effectuer un auto-diagnostic de votre box via l'application SFR & Moi, cela permettra d'en savoir plus sur ces problèmes de débit. Pour ce faire, rendez vous dans la rubrique « Diagnostic de ma box » de la page Aide et laissez vous guider !


Bonne journée à vous 🙂


Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @regismu02 et bienvenue sur la Communauté SFR !


Je vous invite à effectuer un auto-diagnostic de votre box via l'application SFR & Moi, cela permettra d'en savoir plus sur ces problèmes de débit. Pour ce faire, rendez vous dans la rubrique « Diagnostic de ma box » de la page Aide et laissez vous guider !


Bonne journée à vous 🙂


Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !

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