Réponse certifiée par SFR Question résolue

Coupures Internet incessantes mais pas la TV ?

fabiennera04
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Ayant la Fibre installée par Orange venant d'apprendre à l'émission Cà Peut Vous Arriver ,sur M6, j'apprends que SFR a le monopole désormais Pas de soucis sauf depuis plus de 3 mois, Coupures incessantes de Internet mais juste Ordinateur et donc Mobile alors que mes factures sont toujours honorées . J'appelle mais vous le savez , ces plates-formes où l'on ne vous écoute pas puisqu'ayant présenté mon problème , une voix vous dit d'accord et vous repose toutes les questions alors que vous avez tout détaillé juste avant ... On n'en peut plus ! COUPURES DURANT DES SECONDES Connecté , déconnectée , reconnectée , et durant des heures puis deux jours à la suite ! plusieurs appels et rien n'y fait ! sur Facebook , je profite d'un moment pour écrire à la Communauté pourvu que cela ne coupe pas ! Je paie mes factures ! Etant Invalide ne sortant pas de chez moi; ne le pouvant pas , SFR S'EN MOQUE A MOINS D'AVOIR LE GRAND PATRON SFR qui interviendra lundi matin sur M6 l'émission de Julien Courbet pour essayer de résoudre le problème d'1Abonnée SFR , depuis 8 mois, elle attend que l'on fasse quelque chose ! En sachant que le monsieur avant-dernier appel avait pu voir au moment de mon appel , Internet se déconnecter et me dire qu'il voyait effectivement que je n'étais pas la seule , juste pour SFR , 15 Autres Personnes étaient déconnectées !!! ALORS SFR QUE FAITES-VOUS POUR VOS ABONNES ? moi , visiblement pas depuis la Fibre que j'ai depuis 3 ans ! INVALIDE MALADE , j'ai besoin de INTERNET ! NOUS PAYONS Stop !!! Sachant que de plus en plus de français ont le même problème , autres opérateurs aussi ! comme dit l'avocate , SFR a 1 DEVOIR DE RESULTATS ! Merci , si quelqu'un a 1suggestion , voire en Haut Lieu ! Vendredi 07/10/2022 OUF PAS COUPEEcar l'on vous dit d'aller sur Twitter pour exposer votre problème , il y a un malaise non ? Sans Internet ; vraiment ?

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jnq35
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Bonjour ce ne sont pas les moyens de joindre l'assistance sfr qui manque !

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jnq35
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